Questions fréquentes

Cavinx Studio est un studio créatif luxembourgeois qui rassemble les compétences adaptées à chaque projet. Nous accompagnons des marques, créateurs, organisateurs et communautés de la définition de l’idée jusqu’à sa mise en ligne ou son activation.

Nos quatre axes principaux sont la direction créative, le web et les outils numériques, le contenu et la production, ainsi que les relations et l’activation. Une mission peut couvrir un seul de ces axes ou les combiner.

Nous pouvons intervenir sur des sites vitrines, interfaces et espaces membres, identités et supports visuels, contenus de campagne, univers narratifs, lancements, stands et expériences événementielles. La faisabilité est confirmée après un premier échange.

Cavinx fonctionne avec un noyau de pilotage et un réseau de profils spécialisés. L’équipe est composée selon les besoins réels du projet afin de réunir les bonnes compétences sans alourdir inutilement la production.

Envoyez-nous une présentation courte de votre projet, de son objectif, du public visé et du résultat attendu. Nous revenons ensuite vers vous pour clarifier le besoin et déterminer la meilleure manière de collaborer.

Les éléments les plus utiles sont le contexte, les objectifs, les livrables souhaités, les contenus déjà disponibles, les contraintes techniques, l’échéance et une indication de budget. Si certaines informations manquent, nous pouvons les définir ensemble pendant le cadrage.

Cavinx Studio est basé à Bertrange, au Luxembourg, mais peut collaborer à distance avec des clients et partenaires situés ailleurs. Les déplacements ou présences sur site sont évalués selon le projet.

Le délai dépend du périmètre, des validations nécessaires et de la disponibilité des contenus. Une estimation et les principales étapes sont communiquées dans la proposition avant le démarrage.

Le tarif est établi selon le périmètre, les compétences mobilisées, le temps de production, les contraintes techniques et le calendrier. Chaque proposition détaille les livrables inclus afin de rendre le budget compréhensible.

Le nombre de phases de retour dépend de la mission et est précisé dans la proposition. Les retours regroupés et validés par un interlocuteur principal permettent de protéger le planning et la cohérence du projet.

Oui, lorsqu’une nouvelle demande apparaît, nous évaluons son impact sur le budget, les livrables et le calendrier avant de la lancer. Cela évite les surprises et garde une vision claire de ce qui est prévu.

Les droits d’utilisation, les éventuelles licences et la remise des fichiers sources sont définis explicitement dans la proposition ou le contrat. Le cadre peut varier selon la nature des créations, les outils utilisés et les ressources de tiers.

Oui. Lorsqu’un projet doit rester confidentiel, les conditions de communication, de stockage et de présentation dans notre portfolio peuvent être définies avant le partage des informations sensibles.

Une période de suivi, une maintenance régulière ou des évolutions ponctuelles peuvent être proposées selon le type de projet. Ces prestations sont cadrées séparément pour distinguer clairement la livraison initiale du travail récurrent.

Pour une demande liée à un projet livré, à un compte, à une commande ou à un service existant, contactez notre support en décrivant le problème et le contexte dans lequel il apparaît.

Nous limitons l’accès aux informations aux personnes qui en ont besoin pour réaliser la mission et utilisons les données conformément au cadre défini avec le client et à notre politique de confidentialité.

Cavinx Studio est une SARL-S enregistrée au Luxembourg sous le numéro LBR B307226. Son adresse officielle est située au 10A, rue des Mérovingiens, L-8070 Bertrange.